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向苹果请愿:App Store需改善这五项功能

发布时间:2017-11-15 点击量:252

临近,修复App Store已有的瑕疵显得尤为必要,甚至与增加新的功能同样重要。下面将列举App Store目前最需要的5项功能和改进。

向苹果请愿:App Store需改善这五项功能

1. 允许用户一段时间内无理由退款

App Store应该允许用户在一定时间范围内无理由退款。这样做可以有效剔除App Store中那些良莠不齐的垃圾应用,但是不知道为什么苹果并没有采取这种策略。目前这种策略在Android平台的Google Play Store上有良好的表现,它采用了这样的规则:在用户付款15分钟之内,如果用户对App感到不满意,就可以全额退款。超过15分钟(哪怕只有一秒),App都无法退回。

很多用户可能有这样的经历:不小心购买了一个垃圾应用,或者五岁大的表兄妹随意购买了一大堆Pokemon应用之后,留给你的只有两个选择:默默的接受这个事实,或者用近乎乞求的方式通过“报告问题”来要回花出去的钱。这时你就会质疑为什么苹果不采用“15分钟内全额退款”这个合理而且有效的策略,花冤枉钱实在不是什么好事。苹果经常会因为一些技术问题(比如兼容性做的不好,App完全无法使用等等)为用户退款,这个政策应该更宽松一些。这样做不仅会使用户有更好的体验,还会避免App Store中出现大量差评应用。

2. 提高App Store的运行速度

苹果在iOS6对App Store进行了一次重大升级,结果是它在一些老的设备上运行起来十分缓慢:启动很慢、浏览应用列表时很慢、甚至在滑动时出现无响应的情况(第一代KindleFire因为同样的原因被骂得狗血淋头)。下面的截图是你在启动App Store之后,它未加载完成时的样子(加载的时间可不短):

向苹果请愿:App Store需改善这五项功能

谁会愿意对着这么个半残废的页面盯上几分钟呢?在iPad3上,你点击任何标签都需要盯着这样的屏幕,等上至少30秒,看着那些图片慢慢的加载完成。即便是在最新型的iPhone5上,情况也不乐观:在灰色的“加载中……”出现10到20秒之后,才能看到详细的内容。

普通用户并不关心出现这种情况的原因是优化不够还是使用了HTML5技术导致的性能下降,他们只会觉得这种用户体验非常不好;相比于iOS5中App Store那飞一般的运行速度,更新后的App Store是一个严重的倒退。很多用户都记不起来他们的App Store运行流畅的样子了,优化App Store的运行速度刻不容缓。

3. 在Spotlight中检索App Store提供的内容

如果iOS Spotlight支持检索App Store中的内容,即便它不提供全部的功能,而只是在用户输入App名字的时候返回相关的App列表并且在旁边放置一个“安装”按钮,也会大大的简化用户的安装流程。

向苹果请愿:App Store需改善这五项功能

既然说到了搜索,为什么不顺便把Siri给集成到里面来呢?只需要对着麦克风喊一嗓子:“Siri,安装Kayak”,然后Kayak就安装完成了。这可比你输入“Kayak”,从搜索结果里找到你想要的应用,点击“安装”,输入密码然后等待安装完成快捷多了。

4. 去掉不想要的更新提示

用户应该能够像删除音乐、照片那样忽略掉某些应用的更新提示。

向苹果请愿:App Store需改善这五项功能

在我闲置我的iPad一段时间之后,发现有84个应用等待更新。我不能一次性更新这些应用,因为那样会让我的设备卡在“等待中……”,我也不想在系统中一个个找到这些应用,然后挨个点来点去更新它们。坦率地讲,我根本就不想升级这些应用。有时候旧版本的应用足够好用,在这种情况下,让用户能够保留旧版本的应用是一个非常贴心的设计。既然Mac App Store上可以做到这一点,我想在iOS App Store也能实现这个功能。

5. 减少弹出“请输入密码”对话框的次数

按照计划,在iOS6中,输入苹果帐号密码的对话框弹出次数会大大减少,但事实好像不是这样。

向苹果请愿:App Store需改善这五项功能

这要么是一个错误,要么不应该存储用户密码超过一分钟,要么是因为购买应用之后退款很麻烦。如果你的设备经常有别人使用,那提示输入密码是合理的;但如果是设备的拥有者在使用设备,不断弹出的对话框会让人非常沮丧。

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